Suivi et traçabilité LBC
Entrez votre numéro de suivi LBC Express ci-dessous pour des mises à jour d'expédition instantanées et en temps réel. Suivez vos colis de n'importe quelle origine vers n'importe quelle destination dans toutes les régions des Philippines.
Mises à jour automatiques à chaque point de scan
NCR, Luzon, Visayas, Mindanao et plus de 30 pays
Alertes de livraison et période de livraison estimée
Suivi de fret national et international
Comment suivre votre colis LBC Express
Le suivi LBC Express fournit des mises à jour en temps réel depuis l'acceptation du colis jusqu'à la livraison finale à travers les Philippines et plus de 30 pays.
Processus de suivi LBC en ligne étape par étape
Pour suivre un colis LBC Express en ligne, copiez et collez le numéro de suivi LBC de votre reçu dans l'outil de suivi ci-dessus.
Comment utiliser votre numéro de suivi LBC
Un numéro de suivi LBC est un code unique à 13 chiffres attribué à chaque colis au moment de l'acceptation par LBC Express.
Format du numéro de suivi LBC
Suivi LBC via application mobile (iPhone et Android)
L'application LBC et LBC Connect fournissent le suivi LBC sur iPhone et Android.
LBC Connect permet aux travailleurs philippins à l'étranger (OFW) de suivre les Balikbayan boxes et les envois internationaux.
Suivi LBC en agence et service client
Pour suivre un colis LBC Express en agence, rendez-vous dans l'une des 6 400+ agences LBC.
Signification des statuts de suivi LBC Express
Il existe 9 statuts de suivi LBC courants. Chaque mise à jour comprend un horodatage et un emplacement. Cliquez sur un statut pour voir sa signification.
Flux typique d'un colis LBC Express
Cliquez sur une étape pour voir la progression
Que signifie « En transit, arrivée tardive »
« En transit, arrivée tardive » signifie que le colis LBC Express est toujours en mouvement mais a dépassé la date de livraison estimée. Contactez le service client LBC au 8-585-999 si ce statut persiste plus de 3 jours ouvrables.
Que signifie « Livré à un agent »
« Livré à un agent » signifie que le livreur LBC Express a remis le colis à un représentant autorisé à l'adresse de livraison au lieu du destinataire nommé.
Autres statuts de suivi LBC courants expliqués
LBC Express utilise 3 statuts supplémentaires. « À retirer en agence » signifie que le destinataire doit collecter le colis. « Correction d'adresse nécessaire » signifie que l'adresse est incomplète. « Dédouanement » s'applique aux envois internationaux.
Délai de livraison LBC Express par région
Les délais de livraison LBC Express dépendent de la région d'origine et de destination. Il y a 6 zones d'origine couvrant l'ensemble des Philippines. Le nombre de jours exclut les dimanches et jours fériés.
Jours de livraison par région d'origine
Sélectionnez une région d'origine ci-dessous pour voir le tableau complet des délais de livraison LBC Express.
Jours de livraison depuis NCR / Région capitale
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 1 |
| South Luzon | 1–2 |
| North Luzon | 1–2 |
| Visayas | 2–5 |
| Mindanao | 3–6 |
| Puerto Princesa | 2–3 |
| Batanes | 3–5 |
| Coron | 7–9 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 2–4 |
Jours de livraison depuis Nord / Sud Luzon
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 1–2 |
| South Luzon | 1–2 |
| North Luzon | 1–2 |
| Visayas | 2–5 |
| Mindanao | 3–6 |
| Puerto Princesa | 2–3 |
| Batanes | 4–6 |
| Coron | 8–10 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 3–5 |
Jours de livraison depuis Visayas
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 2–5 |
| South Luzon | 2–5 |
| North Luzon | 2–5 |
| Visayas | 2–4 |
| Mindanao | 3–5 |
| Puerto Princesa | 5–7 |
| Batanes | 7–10 |
| Coron | 12–14 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 5–7 |
Jours de livraison depuis Mindanao
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 3–6 |
| South Luzon | 3–6 |
| North Luzon | 3–6 |
| Visayas | 3–5 |
| Mindanao | 2–4 |
| Puerto Princesa | 6–8 |
| Batanes | 8–11 |
| Coron | 12–14 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 6–8 |
Jours de livraison depuis Île de Luzon
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 2–4 |
| South Luzon | 3–5 |
| North Luzon | 3–5 |
| Visayas | 5–7 |
| Mindanao | 6–8 |
| Puerto Princesa | 4–7 |
| Batanes | 5–9 |
| Coron | 10–12 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 4–8 |
Jours de livraison depuis PPS / Coron
| Destination | Jours |
|---|---|
| NCR | 2–4 |
| South Luzon | 2–4 |
| North Luzon | 2–4 |
| Visayas | 5–7 |
| Mindanao | 6–8 |
| Puerto Princesa | 2–7 |
| Batanes | 5–8 |
| Coron | 9–11 |
| Luzon Island (Marinduque, Masbate, Mindoro, Catanduanes) | 4–7 |
Note : Le nombre de jours exclut les dimanches et jours fériés. La livraison vers les destinations éloignées comme Batanes et Coron peut varier selon la météo.
Expédition locale LBC — Services de livraison nationale
LBC Express fournit des services d'expédition et de livraison express à travers les Philippines, y compris les options contre remboursement (COD).
LBC RUSH — Livraison le lendemain de NCR à VisMin
LBC RUSH est le service de livraison express le lendemain de LBC Express. Les envois LBC RUSH atteignent les destinations en Visayas et Mindanao dans les 24 heures.
Documents, colis et tailles de paquets (Kilobox, N-Pouch, X Pack)
LBC Express propose 4 options de paquets standard pour l'expédition nationale. Cliquez sur un paquet ci-dessous pour voir les spécifications.
Service de retrait en agence à 10h
Le retrait en agence LBC Express à 10h garantit que les colis sont prêts à la collecte avant 10h00 le jour ouvrable suivant.
Service contre remboursement (COD)
Le service contre remboursement (COD) LBC Express permet aux vendeurs en ligne de collecter le paiement des acheteurs au moment de la livraison.
Expédition internationale LBC — Envoyer des colis à l'étranger
LBC Express fournit un service d'expédition internationale vers plus de 250 pays par fret aérien et maritime.
X Pack et X Pouch — Tailles d'expédition internationale
LBC Express offre 2 options d'expédition internationale préemballées : le X Pack et le X Pouch.
Plus de 250 pays de destination
LBC Express livre dans plus de 250 pays et territoires. Recherchez un pays de destination ci-dessous.
Suivi des colis LBC internationaux
Le suivi LBC pour les colis internationaux fonctionne de la même manière que le suivi national. Entrez le numéro de suivi sur cette page ou l'application LBC.
Suivi LBC des USA vers les Philippines
LBC Express exploite des agences à San Francisco, Californie et d'autres emplacements aux USA.
Types de services LBC Express
LBC Express propose 4 types de services de livraison. Chaque type correspond à une vitesse, une manipulation et un niveau de prix spécifiques.
Livraison Prioritaire
La Livraison Prioritaire est le type de service LBC Express le plus rapide avec tri et expédition prioritaires.
- Option LBC Express la plus rapide
- Tri et expédition prioritaires
- Disponible dans tout le pays
- Idéal pour les documents urgents
- Programmation de ramassage premium
- Suivi LBC avec mises à jour prioritaires
Livraison Première Classe
La Livraison Première Classe est le service accéléré standard de LBC Express avec transport aérien inter-îles.
- Service accéléré standard
- Transport aérien inter-îles
- Couverture nationale
- Adapté aux cadeaux et commandes en ligne
- Disponible dans les 6 400+ agences
- Suivi LBC en temps réel
Livraison Certifiée
La Livraison Certifiée est le service de traitement sécurisé des documents nécessitant la signature du destinataire.
- Pour documents de valeur et papiers juridiques
- Preuve de livraison avec signature
- Protocole de manipulation sécurisée
- Suivi avec capture de signature
- Emballage inviolable disponible
- Idéal pour passeports et contrats
Livraison Média
La Livraison Média est le service économique pour livres, CD, DVD et imprimés.
- Livres, CD, DVD et imprimés
- Tarifs réduits pour articles média
- National et international
- Tarification au poids
- Adapté aux commandes en gros de livres
- Suivi LBC avec confirmation
| Caractéristique | Livraison Prioritaire | Livraison Première Classe | Livraison Certifiée | Livraison Média |
|---|---|---|---|---|
| Vitesse de livraison | 1–2 jours | 2–4 jours | 2–5 jours | 3–7 jours |
| Idéal pour | Documents urgents, papiers juridiques et colis critiques | Cadeaux, commandes en ligne, colis personnels | Passeports, contrats, certificats et documents juridiques | Livres, matériel éducatif, CD, DVD et médias imprimés |
| Suivi LBC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Couverture nationale | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preuve de signature | — | — | ✓ | — |
| Transport aérien | ✓ | ✓ | — | — |
| International | — | — | — | ✓ |
Livraison Prioritaire
La Livraison Prioritaire est le type de service le plus rapide disponible chez LBC Express.
Livraison Première Classe
La Livraison Première Classe est le service accéléré standard de LBC Express.
Livraison Certifiée — Pour documents de valeur
La Livraison Certifiée est le service de traitement sécurisé des documents de LBC Express.
Livraison Média — Livres, CD, DVD
La Livraison Média est le service économique de LBC Express pour livres, CD, DVD et imprimés.
À propos de LBC Express
LBC Express — à l'origine Luzon Brokerage Company — a été fondée en 1945 par Carlos Linggoy Araneta. LBC Express est devenue la plus grande entreprise de courrier express, cargo et remise d'argent des Philippines.
Histoire — Fondée en 1945 par Carlos Linggoy Araneta
LBC Express a été fondée en 1945 sous le nom de Luzon Brokerage Company par Carlos Linggoy Araneta à Manille, Philippines.
Luzon Brokerage Company fondée par Carlos Linggoy Araneta à Manille comme agent de courtage et de fret aérien.
LBC Express aujourd'hui — 6 400+ emplacements, 30+ pays
LBC Express exploite aujourd'hui plus de 6 400 agences à travers les Philippines et maintient des bureaux dans plus de 30 pays.
LBC et les Philippins du monde — Services OFW
LBC Express dessert plus de 10 millions de travailleurs philippins à l'étranger (OFW) et leurs familles.
Balikbayan Box
Fret maritime et aérien depuis les USA, Canada, EAU, Arabie saoudite et 30+ pays vers les Philippines
Instant Peso Padala
Service de remise d'argent — envoyez des pesos philippins directement dans n'importe quelle agence LBC
LBC Connect
Application mobile pour les OFW — suivez les envois, envoyez des remises et localisez les agences LBC
Questions courantes LBC Express
Il y a 8 questions courantes sur la gestion des colis, les réclamations, les enlèvements et les programmes d'affaires.
Contactez le service client LBC au 8-585-999 ou par e-mail à customercare@lbcexpress.com avant que le colis ne quitte l'agence d'origine.
Étapes rapides :
- Appelez le 8-585-999 ou envoyez un e-mail
- Fournissez votre numéro de suivi et l'adresse corrigée
- Confirmez les frais si le colis est déjà en transit
- Surveillez le suivi LBC pour la destination mise à jour
Rendez-vous dans n'importe quelle agence LBC Express avec votre numéro de suivi, votre reçu original et une pièce d'identité.
Étapes rapides :
- Rendez-vous dans une agence LBC avec votre numéro de suivi
- Apportez le reçu original et une pièce d'identité
- Remplissez le formulaire de réclamation LBC
- Attendez 7–14 jours ouvrables pour les résultats
Appelez le 8-585-999, utilisez l'application LBC ou visitez lbcexpress.com.
Étapes rapides :
- Appelez le 8-585-999 ou ouvrez l'application LBC
- Sélectionnez « Programmer un enlèvement »
- Fournissez les détails du colis et la date
- Attendez le livreur LBC Express
Soumettez une réclamation écrite dans n'importe quelle agence LBC dans les 30 jours suivant l'expédition.
Étapes rapides :
- Rendez-vous dans une agence LBC dans les 30 jours
- Apportez le numéro de suivi et la preuve de valeur
- Soumettez la réclamation avec photos
- Attendez 14–30 jours ouvrables pour le traitement
Contactez le service client LBC au 8-585-999 avec votre numéro de suivi et l'adresse corrigée.
Étapes rapides :
- Appelez le 8-585-999 immédiatement
- Fournissez l'adresse complète corrigée
- Confirmez avant que le colis n'atteigne la destination
- Vérifiez le suivi LBC pour les informations mises à jour
Colis standards jusqu'à 50 kg, cargo jusqu'à 300 kg, X Pack international jusqu'à 20 kg.
Étapes rapides :
- Colis standards en agence : jusqu'à 50 kg
- Envois cargo : jusqu'à 300 kg
- X Pack international : jusqu'à 20 kg
- Balikbayan Box (USA) : jusqu'à 68 kg
LBC Express observe tous les jours fériés nationaux philippins. Les retards peuvent ajouter 1–3 jours.
Étapes rapides :
- LBC observe tous les jours fériés nationaux
- Prévoyez des retards de 1–3 jours en période de fêtes
- Les agences ont des horaires modifiés les jours fériés
- Appelez le 8-585-999 pour les horaires spécifiques
LBC BOSS offre des tarifs réduits et un gestionnaire de compte dédié pour les envois en volume.
Étapes rapides :
- Rendez-vous dans une agence LBC ou contactez les ventes
- Inscrivez-vous au programme LBC BOSS
- Obtenez des tarifs réduits et un gestionnaire dédié
- Profitez de l'expédition prioritaire et de la gestion des stocks
Localisateur d'agences LBC Express
LBC Express possède plus de 6 400 agences à travers les Philippines. Trouvez l'agence LBC la plus proche.
Comment trouver l'agence LBC la plus proche
Rendez-vous sur lbcexpress.com/branch-locator et entrez votre ville, province ou code postal.
Recherche par emplacement
Entrez votre ville, code postal ou point de repère pour trouver les agences LBC à proximité.
Consulter les horaires
Les agences LBC sont ouvertes du lundi au samedi, de 8h à 18h.
Contacter une agence
Obtenez les numéros de téléphone et adresses pour contacter directement une agence LBC.
Horaires et services des agences LBC
Les agences LBC Express sont ouvertes du lundi au samedi, de 8h00 à 18h00 dans la plupart des emplacements.
Questions fréquemment posées
Réponses aux 7 questions les plus courantes sur le suivi, la livraison et les services LBC Express.
La livraison LBC Express prend 1 jour ouvrable dans NCR, 1–2 jours vers le Nord et Sud Luzon, 2–5 jours vers les Visayas, 3–6 jours vers Mindanao et 3–9 jours vers les destinations éloignées.
Oui, LBC Express propose la livraison le jour même pour les envois dans Metro Manila (NCR) déposés avant l'heure limite du matin.
LBC RUSH est le service de livraison express le lendemain, garantissant la livraison dans les 24 heures de NCR vers les Visayas et Mindanao.
Entrez le numéro de suivi LBC sur cette page ou l'application LBC. Le même numéro fonctionne pour les 250+ pays de destination.
La Livraison Prioritaire prend 1–2 jours avec traitement prioritaire. La Première Classe prend 2–4 jours au tarif standard.
Rendez-vous dans une agence LBC proposant la location de boîtes postales avec 2 pièces d'identité officielles.
Rendez-vous dans l'agence LBC où le service a été configuré et soumettez une demande d'annulation.
Comment fonctionne le suivi LBC
Entrez votre numéro de suivi
Trouvez le numéro de suivi sur votre reçu LBC, votre bordereau d'expédition ou votre notification d'envoi par SMS/e-mail. Il s'agit généralement d'un code numérique à 13 chiffres.
Cliquez sur le bouton SUIVRE
Appuyez sur SUIVRE pour interroger instantanément le système LBC Express. Notre outil récupère les mises à jour de statut en temps réel directement depuis le réseau LBC.
Consultez le statut de votre envoi
Visualisez une chronologie de livraison claire et détaillée — de l'acceptation du colis, au transit au centre de tri, à la livraison en cours, jusqu'à la confirmation de livraison finale.
Questions fréquemment posées
Votre numéro de suivi LBC est imprimé sur votre reçu officiel LBC ou votre bordereau d'expédition. Il est également envoyé par SMS ou e-mail par l'expéditeur. Il s'agit généralement d'un code numérique à 13 chiffres commençant par votre identifiant d'envoi.
Les délais de livraison dépendent de l'origine et de la destination. Dans Metro Manila (NCR), la livraison prend généralement 1 jour ouvrable. Les livraisons provinciales vont de 1 à 7 jours ouvrables. Les destinations insulaires comme Batanes et Coron peuvent prendre 3 à 8 jours selon la météo et la disponibilité des transports.
« En cours de livraison » signifie que votre colis a quitté l'agence LBC et est en route vers votre adresse avec un livreur. Vous devez vous attendre à la livraison dans la même journée ouvrable. Restez à proximité de votre adresse de livraison et gardez votre téléphone accessible.
Si aucun résultat n'apparaît : (1) Vérifiez le numéro de suivi pour les fautes de frappe. (2) Assurez-vous que le colis a été envoyé via LBC Express et non un autre transporteur. (3) Attendez quelques heures — les nouveaux envois peuvent mettre jusqu'à 4 heures pour apparaître dans le système. (4) Contactez la ligne d'assistance LBC au 8-585-999.
Sur le site officiel LBC Express, vous pouvez entrer jusqu'à 10 numéros de suivi séparés par des virgules ou des retours à la ligne. Utilisez notre outil ici pour les envois individuels ou visitez lbcexpress.com pour le suivi groupé.
LBC Express livre généralement du lundi au samedi, de 8h00 à 18h00. La livraison les dimanches et jours fériés varie selon l'agence et l'emplacement. Renseignez-vous auprès de votre agence LBC locale pour les horaires de vacances.
Si votre colis est en retard : (1) Vérifiez le statut de suivi pour les alertes ou les tentatives de livraison échouées. (2) Contactez la ligne d'assistance LBC au 8-585-999 ou envoyez un e-mail à customercare@lbcexpress.com. (3) Rendez-vous à l'agence LBC la plus proche avec votre numéro de suivi et une pièce d'identité valide. LBC enquêtera et fournira une solution.
Vous pouvez contacter le service client LBC Express par : Téléphone : 8-585-999 (Metro Manila) ou 1-800-10-8585999 (provincial, gratuit). E-mail : customercare@lbcexpress.com. Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quelle agence LBC ou envoyer un message via leur page Facebook officielle.